onsdag 11 december 2019

Lackar på Nordnet

Hej vänner, jag drar mig ofta från att trolla om profiler eller företag på nätet - det känns så tradigt och gjort på något sätt. Kanske även lite för Joakim Lamotteskt?

MEN nu upplever jag faktiskt att Nordnet tabbat sig rejält på ett par punkter på sistone, som gör mig lite putt. Låt mig berätta mer...


Först och främst, så är den nya sidan tämligen ful och brister i funktionalitet på en rad fronter. Dessutom så fungerar den "mjuka övergång" de valt att göra, med vissa delar på nya siten och vissa på den gamla, tämligen dåligt. Det blir bara förvirrande och schizofrent för oss som användare. De försöker ta efter Avanza men de ligger fortfarande just..."efter".

För det andra, så upptäckte jag i förra veckan att min utdelning från Transalta Renewables inte kommit in den här månaden som den brukar. Jag hörde då av mig till deras kundtjänst och fick efter ett par dagar (alldeles för långsamt) svaret att den hade fastnat hos deras amerikanska depåbank. Istället för att vara proaktiva och informera oss ägare om detta innan vi blir sura, så säger de ingenting. Kardinalfel i kundhantering.


För det tredje, vilket är mitt största störningsmoment just nu, det nya programmet Portföljbelåning Plus. Det här programmet medför en del radikala förändringar som bl.a. innebär att du nu bara får lånerabatt på de aktier med ett belåningsvärde över 60%. Det kom extremt hastigt med en veckas notis bara och det var väldigt oklart för min del vilken räntenivå portföljen nu skulle hamna på. Jag mailade direkt och frågade om lite vägledning...inget svar alls. Idag trädde så programmet i kraft och jag var spänd på att se utfallet.

Här möttes jag dock av motstridiga uppgifter. På ett ställe i dashboarden låg jag i det allra lägsta spannet men på ett annat i det näst lägsta spannet bara. Det kan tyckas petigt men det handlar ändå om över en procent i ränteskillnad på drygt 200 000 kronor. Jag ringde till kundservice som sade "Ah, det måste vah nå vajsigt. Du ligger i lägsta, bara att vänta till imorrn så kommer det se bra ut." Det kändes ju bra så jag tackade genast och bad honom bara bekräfta detta skriftligt också. "Ahhh visst, det fixar jag direkt.". Tre timmar går.

Jag tar och mailar och ber om att faktiskt få skriftlig bekräftelse. Då får jag som svar efter ett tag att "Ahh, sorry jag gav dig visst fel info där, du ligger på den nästa lägsta. Köper att det uppstod lite oklarheter i vår respons idag." You don't say? Ni gav mig helt fel info. Så fruktansvärt slapp snubbe jag råkade ut för och allmänt jäkligt dåligt intryck Nordnet ger gång på gång.

Jag gav Nordnet chansen igen för ett par år sedan eftersom de har ett bättre rykte om sig att driva in mer av den utländska källskatten kontra Avanza. Men när det kommer till användbarhet på sidan, sättet de informerar kunderna på och responsen (om någon) man från kundtjänst ,så har de i mitt tycke alltid varit urusla. Jag har ändå varit kund här i många år, så det har hunnit bli en del irritationsmoment.

Sorry för min rant kära vänner. Det är ett som tur är ett sällsynt element här på bloggen vågar jag påstå. Hur känner ni, har ni också lyckats irritera er på Nordnet under årens lopp lika mycket som mig?

tisdag 3 december 2019

Renovering av kontorsfastighet

Kul att fortsätta inspirera för lite fler fastighetsinvesteringar som finns där ute på marknaden och specifikt med plattformen. Så vilka är då Kameo? Jo, det är aktör som funnits på den svenska marknaden sedan 2016 som erbjuder lån till företag och fastighetsprojekt via crowdfunding, dvs att du som sparare är med och investerar i lånen.

OBS - jag har ett samarbete med Kameo men det är det endast mina egna tankar och åsikter som får utrymme här på bloggen.

Innan jag går in stort i nästa investering så vill jag säga att jag nu provkört plattformen ett bra tag och har sett att de månatliga utbetalningarna kommit in som de ska och allt har sköts på rätt sätt. Ska bli intressant att se hur allt löser sig med avkastningsskatten vid årsskiftet nu också. Jag har också fått ett väldigt positivt bemötande på alla mina tuffa frågor hittills ifrån Kameo, så jag har inget skäl att mistro dem än i alla fall. Så det känns bra.




Idag vill jag tipsa lite om ett prospekt som är, enligt Kameos riskbedömning, ett lågriskalternativ för oss investerare. Det är ett noterat fastighetsbolag som söker lite finansiering för att renovera en kontorsfastighet. Risknivån är låg så räntan man kan få är också något lägre, 6% för att vara mer precis. Därför är det nog mer en investering som passar en försiktig general än den riskbenägne Gordon Gekko. Man kan gå in med endast 500 kr på just Kameo, vilket är skönt för att komma igång med den här typen av investeringar utan att vara för rädd för att förlora för mycket pengar. Så kika in projektet om ni tror att detta kan vara något för er. 

Tack Kameo!

söndag 1 december 2019

Vinterstudion och utdelningar

Full njutning just nu. Precis sett de svenska damerna runda av minitouren i Ruka med lite högre svansföring i vart fall än tidigare under helgen, skönt det. Att det ska vara så svårt att valla lika bra som norrmännen?


Men min njutning kommer lite mer av att varje månad sitta och summera utdelningarna. Det är både en portion stolthet över resan man redan gjort, blandat med en stor portion framtidstro. Det är svårt att inte resa fem år framåt i tiden ibland och tänka hur summorna ser ut då. Men det njuts redan nu vänner, tro mig. 


Utöver augusti så har hösten bjudit på idel fyrsiffriga belopp i utdelningar. Enligt 10årsplanen, så är det först år 2022 som jag ska få minst 1000 kr varje enskild månad från aktierna och det känns mer än rimligt att det faktiskt blir så. Kul! 

Det som gav mig lite extra mycket just i november var Investor och Svolder, två kvalitetsinnehav som jag känner mig trygg i att fortsätta öka på under längre tid. Jag gjorde också så att jag handlade mycket månadsutdelare i form av Transalta Renewables och Northwest Healthcare för lönen i november, så under nästkommande månader kommer den stabila bombmattan från månadsutdelare vara än starkare. Skönt och kul! Jag hoppas också kunna fortsätta in på spåret att leta kvalitetsbolag (även de som inte delar ut pengar just nu), potentiellt onoterade sådana också. 

Sedan så har det faktiskt blivit december nu och då tenderar jag att bli lite extra blödig kring det mesta i livet och i år verkar inte bli något undantag. Så jag vill uppmana alla er kära läsare att ge ett extra vänligt bemötande till alla ni träffar och inte rädas att ställa upp på någon som behöver det. Det är den typen av små generositeter som jag hoppas att vi kan unna oss, vi som rätat upp privatekonomin och fått någorlunda ordning på livet. 
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...